Estée Lauder là một trong những nữ doanh nhân giàu có nhất nước Mỹ, người đã xây dựng lên một đế chế mỹ phẩm chắp cánh cho giấc mơ "làm đẹp" của mọi phụ nữ.

Sinh năm 1908, Estée Lauder tên thật là Josephine Esther Mentzer. Bị lôi cuốn bởi loại mỹ phẩm chăm sóc da do chú bà tự chế. Estée đã khởi nghiệp kinh doanh bằng cách bán loại mỹ phẩm này cho các hiệu mỹ phẩm, câu lạc bộ trên bờ biển và khu resort. Năm 1946, bà cùng chồng mình Joseph Lauder lập hãng kinh doanh riêng, chuyên bán mỹ phẩm cho các khách sạn và thẩm mỹ viện.

Năm 1948, bà đã thuyết phục các chủ cửa hàng tổng hợp ở New York mở quầy bán riêng sản phẩm của bà tại Saks Fifth Avenue. Loại mỹ phẩm mang tên Estée Lauder nhanh chóng xuất hiện tại nhiều cửa hàng.

Estée Lauder làm việc hăng say và đầy nhiệt huyết. Bà thường xuyên tới thăm đội ngũ nhân viên bán hàng và chỉ cho họ những kỹ năng bán hàng, như kỹ năng tặng mẫu dùng thử. Thậm chí sau 40 năm kinh doanh trong nghề, bà chưa hề bỏ lỡ bất kỳ lễ giới thiệu mỹ phẩm mới nào. Chiến lược bán hàng của Estée Lauder là giới thiệu sản phẩm của mình tới từng cá nhân bằng cách tặng mẫu dùng thử nhằm chứng minh được sản phẩm của Lauder thật sự tốt và phù hợp với mọi loại da. Estée Lauder còn thường xuyên tặng những mẫu nhỏ sản phẩm của mình cho những người bạn nổi tiếng và người quen biết.

Năm 1953, Estée Lauder giới thiệu loại dầu tắm có pha chế nước hoa đầu tiên mang tên Youth Dew. Thay vì sử dụng nước hoa, phụ nữ giờ đây có thể sử dụng sữa tắm có chứa nước hoa. Ngay trong năm đầu tiên khi xuất hiện trên thị trường, 15.000 sản phẩm Youth Dew đã được bán hết.           

Công ty Estée Lauder nằm trên tầng 40 của toà nhà General Motors ở quận Manhattan. Nơi Estée Lauder cùng các con, cháu và nhân viên công ty làm việc thực sự là một vương quốc mỹ phẩm với cách quản lý sáng tạo. Estée Lauder không ganh đua để thương hiệu mình xuất hiện trên các sàn diễn thời trang. Điều làm nên thành công của thương hiệu này chính là sản phẩm thể hiện quan điểm của nữ chủ nhân của nó: sản phẩm có chất lượng cao và mang nét độc đáo riêng chứ không phải là sản phẩm quảng cáo rầm rộ chạy theo thị trường.

Các thương hiệu của công ty Estée Lauder hiện nay gồm có nước hoa Prescriptives, Clinique, Origins, Aramis và Tommy Hilfiger.

Năm 1998, bà là người phụ nữ duy nhất có tên trong danh sách 20 người có ảnh hưởng lớn đến kinh doanh của thế kỷ 20 do tạp chí Time bầu chọn. Bà được mệnh danh là "a chapter from the book of American business folklore" (tạm dịch " một chương trong cuốn sách kinh doanh Mỹ)

Estée Lauder sùng bái cái đẹp và quyết tâm mang đến cho phụ nữ những cơ hội làm đẹp. Bà  có một câu nói nổi tiếng:" đẹp hay không là do thái độ của bạn, không có bí quyết gì hết, tại sao tất cả các cô dâu đều đẹp? Đó là vì trong ngày cưới phụ nữ quan tâm nhiều hơn đến bề ngoài của mình. Không có phụ nữ xấu chỉ có người phụ nữ không biết làm đẹp."

Estée Lauder qua đời năm 2004 và để lại toàn bộ sản nghiệp thừa kế cho con trai là Leonard Lauder.

Hiền Nguyễn

(Theo thegioitieudung)